0

TERMS & CONDITIONS

Prekite Technologies stand by their utmost motto which is customer satisfaction. Hence to achieve our goal we have formed some terms & conditions for before & after sell service. We highly request you to go through them before you place any order or purchase request. Thank You.
  • • All product warranties declared at the time of sale are essentially warranties provided by the product manufacturer. Every brand is different in terms of warranty service and their terms and conditions are mentioned on their official website. In this case the subsidiary / reseller Prekite Technologies is acting as a means of enforcing the warranty service terms of the original brand companies.
  • • Each product follows international, domestic and Bangladesh Computer Society (BCS) warranty policies.
  • • Prekite Technologies provides full support to the customer to get the warranty service of the purchased product and acts as an intermediary between buyers and manufacturers or importers.
  • • Most of the products imported / resell by Prekite Technologies are covered by warranty within a short period of time and some products are replaced as soon as complaints are received.
  • • All products sold are not warranted. The warranty is valid only for products for which the parent company has declared a warranty period.
  • • The warranty is 1-3 years depending on the brand and model of the laptop. But all laptop batteries and adapters warranty are only 1 year.
  • • If a product under warranty is found to be defective after sale, the defect is rectified by repair and replaced immediately depending on the type of product.
  • • If the product of a particular model is not suitable for replacement, Prekite Technologies may replace it with an equivalent product of any other brand currently in stock.
  • • Prekite Technologies will not be held responsible if any software or data is damaged or lost during the use of the product or during the service of Prekite. Note that in this case Prekite will not be responsible for data recovery or software restoration.
  • • The time to return the product after completing the service work after covering the product warranty of a certain model is not fixed, this time can be from 5-7 days to a maximum of 25-35 days or more; Because in most cases the parts required for repair have to be specially imported as there is not enough buffer stock in the country which takes a lot of time.
  • • Consumers are informed that most of the warranty products are not repaired, the parts that are lost are replaced but in most cases are imported from abroad.
  • • Computer setup and operating system customized at the time of sale are not covered under warranty.

শর্তাবলী

প্রিকাইট টেকনোলজিস তাদের সর্বোচ্চ নীতির সাথে দাঁড়িয়েছে যা গ্রাহক সন্তুষ্টি। তাই আমাদের লক্ষ্য অর্জনের জন্য আমরা বিক্রয়ের আগে এবং পরে পরিষেবার জন্য কিছু শর্তাবলী তৈরি করেছি। আপনি কোন অর্ডার বা ক্রয়ের অনুরোধ করার আগে আমরা আপনাকে তাদের মাধ্যমে যেতে অনুরোধ করছি। ধন্যবাদ.
  • • বিক্রয়ের সময় ঘোষিত সমস্ত পণ্যের ওয়ারেন্টিগুলি মূলত পণ্য প্রস্তুতকারকের দ্বারা সরবরাহ করা ওয়ারেন্টি। ওয়ারেন্টি পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রতিটি ব্র্যান্ড আলাদা এবং তাদের শর্তাবলী তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে উল্লেখ করা আছে। এই ক্ষেত্রে সাবসিডিয়ারি/রিসেলার Prekite Technologies মূল ব্র্যান্ড কোম্পানিগুলির ওয়ারেন্টি পরিষেবার শর্তাবলী কার্যকর করার একটি উপায় হিসাবে কাজ করছে।
  • • প্রতিটি পণ্য আন্তর্জাতিক, দেশীয় এবং বাংলাদেশ কম্পিউটার সোসাইটি (বিসিএস) ওয়ারেন্টি নীতি অনুসরণ করে।
  • • প্রিকাইট টেকনোলজিস ক্রয়কৃত পণ্যের ওয়ারেন্টি পরিষেবা পেতে গ্রাহককে পূর্ণ সহায়তা প্রদান করে এবং ক্রেতা এবং নির্মাতা বা আমদানিকারকদের মধ্যে মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করে।
  • • প্রিকাইট টেকনোলজিস দ্বারা আমদানিকৃত / পুনঃবিক্রয় করা বেশিরভাগ পণ্যই অল্প সময়ের মধ্যে ওয়ারেন্টির আওতায় পড়ে এবং কিছু পণ্য অভিযোগ পাওয়ার সাথে সাথে প্রতিস্থাপন করা হয়।
  • • বিক্রিত সমস্ত পণ্য নিশ্চিত নয়। ওয়্যারেন্টি শুধুমাত্র সেই পণ্যগুলির জন্য বৈধ যেগুলির জন্য মূল কোম্পানি একটি ওয়ারেন্টি সময়কাল ঘোষণা করেছে৷
  • • ল্যাপটপের ব্র্যান্ড এবং মডেলের উপর নির্ভর করে ওয়ারেন্টি 1-3 বছর। কিন্তু সমস্ত ল্যাপটপের ব্যাটারি এবং অ্যাডাপ্টারের ওয়ারেন্টি মাত্র 1 বছরের।
  • • যদি ওয়ারেন্টির অধীনে একটি পণ্য বিক্রয়ের পরে ত্রুটিপূর্ণ বলে পাওয়া যায়, তবে ত্রুটিটি মেরামতের মাধ্যমে সংশোধন করা হয় এবং পণ্যের ধরণের উপর নির্ভর করে অবিলম্বে প্রতিস্থাপন করা হয়।
  • • যদি একটি নির্দিষ্ট মডেলের পণ্য প্রতিস্থাপনের জন্য উপযুক্ত না হয়, তবে Prekite Technologies এটিকে বর্তমানে স্টকে থাকা অন্য কোনো ব্র্যান্ডের সমতুল্য পণ্য দিয়ে প্রতিস্থাপন করতে পারে।
  • • পণ্য ব্যবহারের সময় বা প্রিকাইটের পরিষেবা চলাকালীন কোনও সফ্টওয়্যার বা ডেটা ক্ষতিগ্রস্থ বা হারিয়ে গেলে প্রিকাইট প্রযুক্তি দায়ী থাকবে না। মনে রাখবেন যে এই ক্ষেত্রে প্রিকাইট ডেটা পুনরুদ্ধার বা সফ্টওয়্যার পুনরুদ্ধারের জন্য দায়ী হবে না।
  • • একটি নির্দিষ্ট মডেলের পণ্যের ওয়ারেন্টি কভার করার পরে পরিষেবার কাজ শেষ করার পরে পণ্য ফেরত দেওয়ার সময় নির্দিষ্ট নয়, এই সময়টি 5-7 দিন থেকে সর্বোচ্চ 25-35 দিন বা তার বেশি হতে পারে; কারণ বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই মেরামতের জন্য প্রয়োজনীয় যন্ত্রাংশ বিশেষভাবে আমদানি করতে হয় কারণ দেশে পর্যাপ্ত বাফার স্টক নেই যা অনেক সময় নেয়।
  • • ভোক্তাদের অবহিত করা হয় যে অধিকাংশ ওয়ারেন্টি পণ্য মেরামত করা হয় না, হারিয়ে যাওয়া যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপন করা হয় কিন্তু বেশিরভাগ ক্ষেত্রে বিদেশ থেকে আমদানি করা হয়।
  • • বিক্রির সময় কাস্টমাইজ করা কম্পিউটার সেটআপ এবং অপারেটিং সিস্টেম ওয়ারেন্টির আওতায় নেই।